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La dénition du marketing, le vrai?

La définition du marketing évolue, mais son essence demeure intacte!

La définition du marketing proposée est traduite de la définition de l'AMA (American Marketing Association) qui fait office d'autorité en la matière. La présidente et conférencière Sylvie Bédard, a participé en 2005 à la traduction de cette définition lors de son passage à titre de présidente de l'APCM (AMM auparavant).

« Le marketing est une fonction organisationnelle et un ensemble de processus visant à créer, à communiquer et à fournir une valeur destinée à des clients, de même qu'à gérer les relations avec ceux-ci de façon rentable pour l'entreprise et ses partenaires. »


Vous pouvez constater que la notion des médias électroniques n'est pas précisée, car la notion stratégique du marketing s'éloigne des activités dites tactiques. Donc, le marketing c'est avant tout la nécessité de réfléchir stratégiquement avant d'agir tactiquement ou techniquement. Cela explique pourquoi la définition du marketing ne change pas souvent, malgré la prolifération des tactiques de réseaux sociaux  ou la nécessité d'améliorer ses connaissances spécifiques en e-marketing.

Pour bien comprendre le marketing, il faut comprendre d'abord les clients. Prêt à réinventer vos relations-clients? Connectez-vous avec l'expertise en consultation marketing!